武昌乘务车间春运

摘要： 不载客的“确认列车”,“千斤重”的鼠标手——揭秘春运背后的“1、新华社南京1月15日电（记者郭奔胜、朱国亮）凌晨四五点的“确认列车”，安全与否先走一趟；平均1．7分钟接发一趟列车...

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不载客的“确认列车”,“千斤重”的鼠标手——揭秘春运背后的“

1、新华社南京1月15日电（记者郭奔胜、朱国亮）凌晨四五点的“确认列车”，安全与否先走一趟；平均1．7分钟接发一趟列车，行车调度室被称为“千斤重”的鼠标手，电脑一盯十多个小时……16日，2014年“春运”将拉开帷幕。却鲜有人知道，有这样一支春运的“特种部队”，在为人们顺利回家而默默忙碌。

春运期间卧铺票异地上车的问题

你好：火车开动1小时后，如您不能就位，列车长按有关规定有权处理你的卧铺。但只要你在该次列车的沿途停靠站中间上车，说明你的情况并持有原来卧铺票，列车长会做出相应安排的，就是说可以在中间站上车，但不一定会安排在原来的卧铺，可能铺位车厢有变动。

按照新规定，只要你乘坐当日当次的，在任何一站上车都有效。

持用卧铺票不能中途上车。因为铁路规定，购买卧铺票的旅客在开车1小时后仍没有到卧铺车换票的话，列车长有权将该铺另行出售。硬座有效。

一般卧铺在开车一小时之后如果没人的花，票就会自动卖给下一站买卧铺票的人了。

可以上车。中途上车，只是未乘区间票价不退。《铁路旅客运输规程》第三十条 旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定有效期内到达到站。旅客如在票面指定的日期、车次于中途站上车时，未乘区间票价不退。

按照铁路旅客运输规程，如果列车经停苏州，允许旅客中途上车，但未乘坐路段票价不退。如果是卧铺票，按照规定是给予保留的！因临近春运，部分车次超员，中途站可能会采取限制措施，为了保险起见建议到上海上车。

如何才能在春运期间保持车厢的干净和整洁?

1、首先，每一趟列车在始发前，乘务员都要到车库的清洗车间领取干净的卧具，拿回车厢后将床单铺好，枕头套好，被子叠整齐，等待发车。当列车到达对方站后，旅客下车，乘务员就要开始集体更换卧具，床单，被罩，枕套统统换掉。铁路系统对卧具的要求原则是，一人一换。如果是中途上车的对卧铺车厢的卧具有任何疑问，都可以请乘务员帮换成新的。

2、提升服务质量 以旅客为中心：提供周到细致的服务，如针对特殊旅客群体提供优先进站、帮扶上车等便利措施。 营造舒适乘车环境：加强车厢内卫生清扫和温度调控，提升旅客乘车体验。 提升旅客满意度：通过优质服务树立良好的企业形象，增强市场竞争力。

3、控制满载率，保持车厢适度空旷；行李安检与测温同步进行，严防疫情输入。一体化安检设备应用部分地区采用金属探测与测温一体的安检门系统，通过技术整合减少设备占用空间和工作人员操作环节，在保障安全的同时提升效率。