铁路春运热点

摘要： 春运大幕开启,直击现场1、年春运于1月14日正式启动，持续至2月22日，为期40天。春运首日，我市高铁站、汽车站等交通枢纽通过增开班次、优化服务、强化安全保障等措施，全力应对客流...

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春运大幕开启,直击现场

1、年春运于1月14日正式启动，持续至2月22日，为期40天。春运首日，我市高铁站、汽车站等交通枢纽通过增开班次、优化服务、强化安全保障等措施，全力应对客流高峰，为旅客营造便捷、温馨的出行环境。成雅铁路崇州站：增开班次，年味服务暖人心客流情况：春运首日，崇州站旅客发送量近4000人次。

太原铁路在春运期间连续两次打破纪录

1、年春运期间，太原铁路在2月16日、17日连续两次打破春运单日旅客发送量历史纪录，发送量分别达到38万人次、31万人次。 具体措施如下：科学安排客运能力 组建专班动态分析12306客票预售和候补数据，实施“一日一图”调整列车开行方案，及时在热门方向和时段增加运力。

2、春运首日启动，为期40天保障出行2023年春运自今日（首日）起正式开启，将持续40天。作为疫情防控政策优化调整后的首个春运，太原市预计将迎来较大规模的返乡、旅游客流。为应对需求，交通部门提前部署，统筹运力资源，确保旅客顺利出行。

3、春运期间出现三折火车票，主要与铁路部门引导分流出行、适应市场需求调节票价以及加大优惠力度等因素有关，具体如下：引导分流出行与售出车票：铁路部门可能为了引导人们分流出行，也为了售出车票，根据不同的路线、车型、客流量，给出不同折扣。一般而言，人流量比较少的、需要进行中转的路线上会有三折票。

春运利民措施

温馨春运：返乡专列、静音车厢、爱心服务等差异化举措满足不同群体需求，增强旅客获得感。数据支撑成效：2024年春运期间，全国铁路累计发送旅客84亿人次，日均1209万人次，同比增长39%，较2019年增长18%，多项运输指标创历史新高，印证了利民措施的有效性。

年12306春运新变化主要体现在运力精准投放、售票及退改签服务优化、新线开通提升运能、冬奥运输保障强化等方面，便民利民服务更加人性化。运力投放更精准铁路部门根据疫情防控形势、客票预售及候补购票数据，精准分析客流需求，确定图定列车上线和临客列车启动时机，梯次投放运力。

服务质量创新：铁路部门通过改进服务方式、创新服务内容，例如推出电子客票、优化购票系统等，适应数字化时代需求，提升旅客满意度。这些改革措施使铁路出行更具竞争力，进一步巩固了其在综合交通体系中的地位。

践行服务理念，提升旅途体验活动体现了“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作理念。铁路民警与救助站员工通过协作，将便民利民措施落到实处，例如优化救助流程、缩短响应时间等，确保旅客在遇到困难时能及时获得帮助。